{
  "name": "portuno",
  "url": "https://portuno.app/",
  "description": "Dirección IPv4 pública fija y dedicada como servicio mensual para negocios en México. Funciona con cualquier proveedor de internet, incluso detrás de CGNAT, por un túnel WireGuard. Reenvío en capa 4 de todos los puertos TCP y UDP.",
  "provider": {
    "name": "Tegu",
    "legalName": "Tecnología, energía y gestión unificadas, S. de R.L. de C.V.",
    "url": "https://tegu.mx"
  },
  "languages": [
    {
      "locale": "es-MX",
      "url": "https://portuno.app/"
    },
    {
      "locale": "en-US",
      "url": "https://portuno.app/en/"
    }
  ],
  "contact": {
    "email": "soporte@portuno.app"
  },
  "signup": "https://panel.portuno.app/signup",
  "serviceArea": "MX",
  "nodeLocation": {
    "city": "Dallas",
    "region": "Texas",
    "country": "US"
  },
  "plans": [
    {
      "code": "base199",
      "name": "Plan base",
      "price": {
        "amount": 199,
        "currency": "MXN",
        "period": "P1M",
        "vat": null
      },
      "includes": {
        "dedicatedIPv4": 1,
        "ports": "all TCP and UDP",
        "reservedUdpPorts": [
          51820,
          51821
        ],
        "transferGbPerMonth": 500,
        "names": 50,
        "namesZone": "domains.portuno.app",
        "sites": "unlimited"
      },
      "includesText": [
        "Una dirección IP pública dedicada",
        "Todos los puertos TCP y UDP",
        "500 GB de transferencia al mes",
        "50 nombres en *.domains.portuno.app",
        "Sitios ilimitados"
      ],
      "billing": "El primer cargo es proporcional a los días que quedan del mes; si contratas del día 20 en adelante, incluye también el mes siguiente. Después pagas MXN 199 el día 1 de cada mes.",
      "outbound": {
        "available": true,
        "requiresApproval": true,
        "description": "Si un banco o un proveedor sólo acepta conexiones desde una IP registrada, el tráfico que sale de tu sitio también puede usar tu dirección fija. Lo activa nuestro equipo después de revisar tu solicitud."
      }
    }
  ],
  "tunnel": "WireGuard",
  "forwarding": "layer 4 (TCP and UDP); TLS is handled by the customer",
  "compatibleWith": [
    "MikroTik",
    "Ubiquiti",
    "pfSense",
    "OPNsense",
    "Windows",
    "Linux",
    "Synology"
  ],
  "faq": [
    {
      "question": "¿Es una VPN?",
      "answer": "Usa WireGuard, que es un protocolo de VPN, pero no es una VPN para navegar. El túnel va de tu router a tu propio nodo y su trabajo es que lo que llega a tu dirección pública llegue a tus equipos. Tu navegación sigue saliendo por tu proveedor, salvo que actives la salida por tu dirección."
    },
    {
      "question": "¿Qué pasa si mi internet cambia de IP?",
      "answer": "Nada. Tu router es el que abre el túnel hacia tu nodo. Si tu proveedor te cambia la IP, el túnel se reconecta por sí mismo y tu dirección pública sigue siendo la misma."
    },
    {
      "question": "¿Funciona con Telmex, Izzi, Totalplay o Starlink?",
      "answer": "Sí. No necesitas IP pública ni abrir puertos en el módem de tu proveedor, porque el túnel sale desde tu red. Por eso funciona también detrás de CGNAT, con internet por celular y con internet satelital."
    },
    {
      "question": "¿Puedo usar mi propio dominio?",
      "answer": "Sí. Apunta tu nombre, por ejemplo camaras.tuempresa.mx, con un registro CNAME a uno de tus nombres en domains.portuno.app, o con un registro A directo a tu dirección. Los certificados los manejas tú en tu servidor: portuno reenvía el tráfico tal como llega, sin abrirlo."
    },
    {
      "question": "¿Quién es responsable de lo que expongo?",
      "answer": "Tú, igual que con cualquier IP fija. Tú decides qué puertos abrir y hacia qué equipos. Si abres puertos delicados, como bases de datos o escritorio remoto, el panel te lo advierte y te deja limitar quién puede entrar. El detalle está en los términos del servicio y en la política de uso aceptable."
    },
    {
      "question": "¿Cómo cancelo?",
      "answer": "Desde el panel, en Facturación. La cancelación aplica al final del periodo que ya pagaste: hasta ese día tu dirección sigue funcionando y no se vuelve a cobrar. Después, la dirección se libera."
    },
    {
      "question": "¿En qué se diferencia de ngrok o de un DDNS?",
      "answer": "Un DDNS sólo te dice cuál es tu IP de hoy, y no sirve si tu proveedor no te da IP pública. ngrok y servicios parecidos publican lo tuyo en nombres y puertos que comparten con otros clientes. Con portuno tienes una dirección IPv4 completa y sólo tuya, con cualquier puerto TCP o UDP."
    },
    {
      "question": "¿Dónde está mi dirección?",
      "answer": "Tu nodo vive en un centro de datos en Dallas, Texas, Estados Unidos. La dirección es dedicada: nadie más la usa. Los servicios de geolocalización la ubican en Estados Unidos."
    },
    {
      "question": "¿Cómo se cobra?",
      "answer": "Con tarjeta, cada mes. El primer cargo cubre los días que quedan del mes en que contratas; si contratas del día 20 en adelante, incluye también el mes siguiente. Después se cobran MXN 199 el día 1 de cada mes."
    },
    {
      "question": "¿Qué pasa si paso de 500 GB?",
      "answer": "Te avisamos y no cortamos el servicio. Si te pasa seguido, te pediremos pasar a un plan con más transferencia."
    }
  ],
  "legal": {
    "terms": "https://portuno.app/legal/terminos/",
    "privacy": "https://portuno.app/legal/privacidad/",
    "acceptableUse": "https://portuno.app/legal/uso-aceptable/"
  },
  "updated": "2026-10-17"
}